近日，一块闪闪发光的奖牌被送到了市公安局行政审批科。经浙江省总工会评选，永康市公安局行政审批科被评为年浙江省“工人先锋号”。据了解，永康市公安局行政审批科曾先后取得全省公安机关窗口整治与建设示范单位、全省换发二代证先进集体、金华市优秀服务窗口、金华市委创先争优活动领导小组“先锋服务窗口”、金华市公安局党风廉政示范点、金华市先进政法单位、金华市公安局十佳服务窗口等荣誉称号。种种荣誉称号的取得，是对科室领导和工作人员共同努力工作，全心全意为老百姓服务所做出的褒奖。永康市公安局行政审批科直接管城区东城街道、西城街道、江南街道以及工业园区范围内20万常住人口和全市居民身份证、户口准迁、边境通行证、民用爆炸物品、旅馆开设、金融网点设置、剧毒化学品申请等十余项审批业务的办理。据统计，仅年，行政审批科办理户口事项达3万余项，办理居民身份证份，办理临时身份证份，印章报备枚。同时还完成了其它行政审批事项项，上门服务90余人次。为真正做到为民服务，行政审批科推行灵活多样的便民措施。除了实行全年无休的工作日制度，满足不同人群的服务需求外，还推出了预约登记上门服务，为长期卧病在床、行动不便的老残人员上门拍照、上门送证。十多年来，行政审批科民警的足迹遍布永康各敬老院、医院、精神病院、偏远山村甚至田间地头，累计已为多人提供上门服务。除此之外，该科室还简化审批程序，力求提高审批效率。考虑到市民的实际情况，行政审批科从减少审批环节、简化审批程序、缩短审批时限入手，让市民在审批环节中少走弯路。最终此举赢得了他们的“点赞”。荣誉既是鼓励也是动力。今后，行政审批科将始终坚持以人为本为理念、以群众满意为目标、以提高工作效率和拓宽服务渠道为抓手，在创新服务举措和改进工作方式上狠下功夫，全面加强窗口建设，提升服务质量。同时积极创建“三四五”优质服务工程，即“三声服务”：来有迎声、问有答声、去有送声；“四心接待”：接待要热心、解释要耐心、工作要细心、服务要真心；“五个一样”：忙时闲时一个样、份内份外事一个样、熟人生人一个样、领导群众一个样、工作时间和休息时间一个样。依靠多措并举，努力为群众营造一个良好的办证氛围。
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