“以前办理电费、水费、手机业务都要跑相应的网点，现在镇里一个地方就能办好，方便！”日前，在永康市古山镇便民服务中心办事的村民应大姐，对水电气网公共服务事项“一站式”办理服务点了赞。
面对群众日益增长的办事需求，今年以来，永康市深入贯彻落实省委、省政府关于深入推进“最多跑一次”改革向基层延伸拓展的有关工作要求，提出“优化镇便民服务中心布局，加快推进便民服务事项就近办”方案，全力破解当前镇级便民服务中心存在的办事大厅空间容量不足、部门下派的基层站所配置不全、进驻的部门派出机构数量不多、窗口工作人员业务素质不高等问题，让镇级便民服务中心建设“有规可循”。
日前，该做法在《浙江日报》金华专版刊登。
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就近办｜打造便民服务体系
为加快打造便民服务体系，永康市以交通线路划分镇级便民服务中心的重点建设区块，挑选基础设施条件相对较好、周边乡镇相对居中、审批服务工作实绩相对突出的古山镇、象珠镇、石柱镇和龙山镇4个镇，作为镇级便民服务中心规范化建设示范点。按照省政府提出的标准化服务大厅和金华市“三无”服务大厅的建设要求，向上述4个镇级便民服务中心的软硬件设施投入、人员配备等方面予以倾斜，着力打造设施完善、功能齐全、民生事项办理全覆盖的一流镇级便民服务中心，形成以市行政服务中心为圆心、4个重点建设的镇级便民服务中心环绕四周、覆盖全市的政务服务“15分钟办事圈”，全力实现便民服务事项“就近快办”目标。
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服务全｜民生服务事项全进驻
按照“应进必进、能进则进”的原则，永康将公安、税务、市场监管、医保、行政执法以及供电、供水、供气、数字电视等派驻乡镇的机构统一进驻便民服务中心开设窗口，其他相关职能部门及时下放便民服务事项办理权限，邮政、通信、银行等公共服务领域因地制宜设立专窗，实现便民服务事项乡镇可办率90%以上。此外还将稳步推进“无差别受理”，实现受办分离、一站式办结，在4个重点建设的镇便民服务中心服务大厅开辟自助服务区，配备一定数量的自助机和网上办理设备，力争实现自助办、网上办比例达到60%以上。
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体验好｜“淘宝式”服务让办事更轻松
在全省率先搭建“浙里问·永康”小程序，提供办事群众咨询和解答，引导办事群众网上办掌上办。搭建“1+X”咨询平台，“1”指“浙里问·永康”
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