把客户的事当自己的事情去做,把客户的需求放在心上,自然会有不错的成果。
我既然做了这份工作,就一定要做好,服务好我的客户,给他满意的体验。
——兴贤佳园分行经理和永康
”▲兴贤佳园分行经理和永康
年2月和永康来到南京中环工作,当时连续7个月没有开单。经济上的压力使得身处异乡的和永康每次打电话回家都涩于开口,但是他从来没有想过要放弃。
“如果遇到问题就想着逃避,想着换个工作、换个行业,那么就算真换了别的工作,在新的工作中一定还会遇到相同的问题,还会因为相同的问题再离职。
——兴贤佳园分行经理和永康
”▲兴贤佳园分行经理和永康
和永康将全部精力投入工作,要求自己每天必须回访30位客户,跟进30所房源,3天内必须回访所有客户,同时注重服务细节。在今年2月份新增64位客户,做出亮眼业绩的同时,客户对和永康的服务也赞不绝口,今年5月12日和永康收到来自一位房东的锦旗。
▲房东赠与和永康的锦旗
和永康是在回访房源时认识的房东,当时房东在外地,和永康在