从今年1月到10月，永康共收到件手机投诉，其中52件是关于苹果手机的。由于投诉高发，近日，永康特意为“果粉”发布了5大消费提醒。
据永康统计，“果粉”反映的问题，主要为3大类。一是，手机激活日期提前、三包期缩水；二是，怀疑卖到翻新机、水货；最后是三包问题。
其中，可能受iPhone6上市影响，10月份苹果手机投诉最多，达到了13件。受投诉最多的一家苹果手机店位于永康胜利街，今年起投诉中，有21件是关于该店苹果手机“售后换机”服务的。
为此，永康提醒“果粉”，购买苹果手机时，要做到“五看”。
一看包装和配件，是否是厂家原装的，当心买到“苹果售后换机”。 二看激活日期是否提前，三包期是否缩水。购买手机后，当场激活，就可以查看三包开始日期和购机日期是否一致。 三看购机发票。建议购买时，让商家写清楚，买的是全新机、翻新机，还是售后换机。 四看收费。有些商家在线销售时，会趁机搭售商品或者附加其他不合理的条件，消费者有权力拒绝并进行投诉。五看三包凭证和发票是否齐全。
来源：钱江晚报
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