上月初，高女士通过 几日后，高女士带着朋友们来到该宾馆入住。这时，她发现，两个家庭房中的小床是1.2米的，与之前订房时约定的1.5米不符。高女士要求宾馆换房间，前台却表示，客满没有多余的房间了。双方闹得不欢而散，高女士的两位朋友连夜找了另外一个小旅馆住了一夜。
事后，高女士投诉到永康市消保委，要求宾馆道歉，并赔偿两位朋友额外出去住宿的房费元。
永康市消保委工作人员马上进行调查核实，高女士提供了相关
为什么事先约定好的1.5米小床，实际入住时只有1.2米长？宾馆负责人表示，当时负责在
3月17日下午，永康该宾馆负责人向房客赔礼道歉，并通过
通过该投诉件，永康市消保委工作人员提醒广大经营者及其工作人员，定金有罚则，与消费者
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