中通快递集团浙江湖州安吉网点是目前中通网络里最年轻的一级网点之一。这里的“年轻”，一方面指安吉网点的管理团队非常年轻，平均年龄仅22岁；另一方面是指安吉网点重组后刚满两个月。但是，别看它年轻，在当地的市场占比却高达60%。
离开家门，迈开逐梦的脚步
在中通快递南昌转运中心长大的陈义，是个不折不扣的“快递二代”，不仅对快递了解颇深，更对快递有着深厚的感情。19岁，正是年轻人逐梦的大好年纪，陈义经营了自己人生中的第一个快递网点。而后一年，陈义又决定去快递的发源地浙江闯闯。
年，陈义和搭档来到义乌，为了更好地了解当地的快递市场，他先从最基础的收货做起，被业内戏称为“黄牛”。这样既与客户直接接触，也与上级快递公司有直接联系，方便他更快、更好地了解义乌市场和快递经营情况。
一次机缘巧合，陈义结识了中通快递集团浙江金华永康网点负责人徐永战。两人一见如故，陈义的才华和经营管理思路也得到了徐永战的赏识，于是在年顺理成章地投入了一笔资金到永康网点。“入点资金进去，我好歹也是个小股东了，方便了解永康网点的运行情况，也便于学习，毕竟我来这里不是做‘黄牛’的。”陈义笑着说。
年轻人的梦想总是漫无边际，在永康网点学习的同时，陈义也在了解浙江其他地方的快递市场情况。经过多方调研和考察，他最终锁定了浙江省湖州市安吉县。
制定“家规”建起第二个“家”
年10月1日，陈义接手了中通安吉网点，成为当家人，“这是我的第二个‘家’”。
接手安吉网点后，陈义首先做了三件大事：
第一，用2天时间重组网点各部门，分设岗位和人员，各自分管不同工作，各项工作责任到人，事事有跟踪，件件有结果。
第二，将原来40多个承包区合并重组为直接管理的15个二级网点。
第三，所有收派件工作由15个二级网点完成，安吉网点只负责转运，俨然变身为一个小转运中心。
重组后的安吉网点不仅收派业务基本维持了稳定，达到了总部标准，而且各二级网点也没有受到重创，反而更加秩序井然，工作效率也有了很大提升。
接手后，陈义每周五下午都会召开二级网点会议，针对近期出现的问题和难点，逐一解决。每一次会议，陈义都精心准备，做好充分的预设工作。虽然接手网点刚满两个月时间，但在这个年轻团队的共同努力下，安吉网点的业务量已经占到了整个安吉快递市场的60%，日均收件约2万票、派件约1.2万票，较之前均有很大提升。
家人携手，扬帆前行
人员稳定是经营根本，为此，安吉网点还在原有薪资基础上作出相应调整，为员工提供现金红包、生日蛋糕券、饮料、水果、沐浴用品、“亲情1+2”、工龄工资、元/月的夜班补助等福利。“员工在这里工作得安心、开心、放心，自然会稳定，网点发展也会越来越好，我们希望可以和员工一起实现梦想。”
目前，快递行业普遍存在“招工难”的问题。为了解决这一难题，安吉网点购置了装卸货自动伸缩机，节省了大量人力；同时还订购了20辆统一形象的中通三轮车，“快递员开着这些车子出去收派件，客户看着整齐、干净，不仅快递员有面子，而且有助于提升客户对中通品牌的好感度。”
安吉网点改革之后，员工的归属感更强了，大家都不再把这份工作当做赚钱的手段，而是一份值得奋斗的事业。“我们现在不仅是在做快递，更是在做中通！我们重新做了门店形象，要跟上总部的步伐，以后会做得越来越好！”
安吉“盛产“椅子、竹制品、沙发，也有少量服装企业，快递基本以大货为主。按照陈义的计划，下一步将着重开发小货市场；积极响应总部的助农、扶农号召，挖掘当地白茶快递业务；同时合理利用大数据优势，做好相应措施的调整。“我们计划三年内购置土地50亩，自建厂房，安装适应大货的自动分拣线。但是这些都不是我的终极目标，我和我的团队都很年轻，未来的路还很长，我们想做的事情还很多，梦想的脚步不会停止。”陈义说。
文/图中通快递集团浙江杭州公司朱楚乔
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