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给力永康企业速看,10家重要的跨境电商

针对新型冠状病毒疫情,包括shopee、亚马逊、eBay、wish、速卖通、沃尔玛、兰亭集势、敦煌网在内众多跨境电商平台都发布了相关政策,小编为您整理了10家:

01Shopee

Shopee平台鼓励有发货能力的卖家正常发货,以维护买家购物体验。同时Shopee仓库可提供收获及揽收服务,以支持卖家正常发货。但考虑到部分卖家收到新型冠状病毒疫情影响,春节期间结束后无法按时发货,特此调整以下政策:

物流时效豁免延长:Shopee平台春节期间物流时效豁免延长至2月9日,即:1月24日至2月9日17天物流时效豁免。

注:物流时效豁免只针对卖家预计备货时长。

02速卖通

平台决定将春节的发货时效整体从原本的初十(2月3日23:59:59)延长至元宵节后(2月10日23:59:59)即年1月20日00:00:00到年2月10日23:59:59,平台将不计入备货期。

为充分保障商家权益和买家体验,平台另有以下政策:

1)1月20日0:00:00-2月10日23:59:59期间支付成功的(国内商家)订单因发货问题导致成交不卖、线上发货NR未收到货纠纷率及DSR评分相关处罚,平台将给予免责(即不计入考核);

2)为保障买家体验,针对1月20日0:00:00-2月10日23:59:59期间支付的订单,由于交通管制等原因导致无法发货的情况,建议您通过店铺内、商品详情页、客服端做好公告,同时做好库存管理工作,针对2月10日23:59:59以后依然无法保障正常发货的商品请及时做下架处理,并请主动联系买家友好协商取消订单;

3)目前平台NR未收到货纠纷率仅针对菜鸟线上物流订单进行免责保护,线下物流订单暂不在免责保障范围内,建议您优先选择使用线上物流进行发货,针对湖北及其他区域的物流限制问题,平台也会及时

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