19日10时10分,从温州开往贵阳的K次火车即将抵达永康火车站。检票闸机前,市民小王正排队准备检票。与以前刷纸质火车票检票不同,小王这次对着检票口上的摄像头一站,便成功“刷脸”通过检票闸机。
告别纸质票小王是永康火车站智能化刷脸验票闸机启用后迎来的首批客人之一。今后,旅客经过闸机不再需要凭纸质票检票,凭着电子客票和“刷脸”,即可检票通过闸机。这也意味着永康火车站迎来电子客票的时代。
“电子购票最大的特点就是免去了旅客们在售票厅购票和进站实名安检这两个步骤。”永康火车站党支部副书记俞璐介绍,旅客可以先网上购票,然后刷身份证等有效身份证件,便可通过验票闸机直接乘车。
俞璐介绍,购买电子客票的流程和以前没有变化。旅客在铁路网站(含手机客户端)购票时,可自行打印或下载“行程信息提示”。如需退票、改签,使用电子支付方式购票且未领取报销凭证的,旅客可直接在铁路网站办理。
为了更好实行电子客票,永康火车站于19日开始试运行电子客票。当天,K次列车于10时10分开始检票,10时26分最后一名旅客完成检票,共有人通过电子客票检票上车。俞璐告诉记者,后续,永康火车站将继续更新完善重点区域的引导标识,引导旅客们有序排队检票。
售票厅“退役”值得一提的是,实行电子客票后,永康火车站使用了24年的售票厅也将随着纸质车票退出历史舞台。
售票厅的“退役”也勾起了不少市民的回忆。来自湖北的新永康人钱女士告诉记者:“我至今还记得第一次出永康火车站和现场购票的场景。”
永康火车站售票厅(图源网络)
年10月20日4时,钱女士与几位大学校友从武汉来到永康某企业应聘。钱女士最先感受永康这个城市的地方就是在永康火车站。同年腊月,第一次从永康回武汉过年的钱女士特意跑到永康火车站售票厅购票。
“那时电话订票常常占线,只能跑去火车站排队购票。”钱女士回忆,春运时,售票厅前异常拥挤,购票长龙排到了站前广场,为了抢到车票有些人还会彻夜排队。
80后的吕先生也对购票经历有深刻的印象。年,吕先生考上了上海财经大学。每逢寒暑假,他都会用学生证购买学生票。“当时永康火车站会提前10来天售票,为了不耽误回学校,我一般在预售的第一天就去排队购票。”吕先生说,排队购预售票是他大学时难忘的经历。
“虽然售票厅不再使用了,但我们在候车厅设置了服务台,可以为老年旅客或者现场买票的旅客代买电子客票和打印购票信息小条。”俞璐说。
记者
程明星
编辑
卢嘉乐
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