眼下，盲盒市场火热，在玩具、餐饮、美妆等诸多消费领域掀起了一股又一股“盲盒风”。永康市民俞女士跟风在手机上玩了一把抽盲盒游戏，因此差点损失元。 俞女士说，她是某旅游咨询公司的白金会员，1月26日，该公司推出了一款抽盲盒的小程序，看到其他会员都在参加，且奖品丰厚，心痒痒的俞女士决定也去试试运气。 活动中有四个盲盒：抽第一个需花费19.8元，第二个是元，第三、四个则没有明码标价标价。俞女士首先花19.8元购买了第一个盲盒，结果抽到一张开第二个盲盒的一折优惠券。于是，她又花19.8元打开了第二个盲盒，并没有抽到心仪的奖品。接下来是第三个盲盒。 “开第三个盲盒的价格是.2元，一共可以抽10次。”俞女士说，10次抽完，她仍旧与心心念念的奖品擦肩而过，“抽出来的奖品都是一些优惠券或折扣券，并没有什么实际作用。”满心不甘的她将所有的希望压在了第四个盲盒上。
因为没有明确标价，俞女士自以为第四个盲盒的价格应该与第三个一样是.2元。所以，在没有看清楚确切数字的情况下，她就快速按下了支付密码，等反应过来时才发现竟然被扣除了元。 俞女士第一时间跟平台客服反映这一情况，客服坚持是她自身的责任，不予处理。这令俞女士万分懊悔，说：“我自己没看清数字就支付确实有责任，但商家不明码标价，存在诱骗消费者购买的嫌疑，损害了消费者的知情权。”俞女士拨打消费维权热线寻求帮助。 永康市市场监管局工作人员说，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”；《中华人民共和国价格法》第十三条“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况”。根据俞女士提供的情况，该商家平台确实存在欺诈行为。 由于俞女士参加盲盒游戏的网络平台所属公司并不在我省，永康市市场监管局工作人员告知其可以联系当地监管部门进行维权。在当地监管部门的帮助下，俞女士维权成功，获退元。
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