文=随风海鸥授权发布
接上篇西安，你究竟要怎样发声？（上）
不久前，市委书记王永康同志对西安发展中存在的问题和差距，站在客观的、现实的角度，提出要思考十大问题，不妨称之为“永康十问”：
“永康10问”
?为什么我们工业门类齐全、基础较好，但多年来，工业不大不强，工业这块短板就是补不上?
?为什么历史上西商能发展壮大?曾经辉煌年，成为中国十大商帮。现实中，同处内陆的成都民营经济也能发展起来，而我们的民营经济却发展不起来?我们在营造公平竞争环境、良好市场秩序、建设法治政府方面，有没有让企业满意、群众满意?行政服务效能究竟能打多少分?
?为什么西安军工资源优势全国第二，还承担了国家军民融合的试点任务，但军转民、民参军发展不够、产业不大，军工优势转化为经济发展优势不足?
?为什么我们地处中国大地原点，区位优势明显，拥有航空、铁路综合交通枢纽，但开放经济发展缓慢，发挥“一带一路”重要节点的作用不强?
?为什么区县特别是远郊区县，发展空间大，要素成本低，但在区县域经济发展上却未能成为全市的重要支撑?
?为什么我们历史文化、红色文化、山水文化优势突出，但文化产业、旅游产业却不大不强?
?为什么我们拥有国家西部大开发、关中天水经济区《发展规划》等多项政策红利，拥有欧亚经济论坛、丝绸之路新起点等良好平台，理应成为国内外金融资本的汇集点，但丝路金融中心建设、金融产业却达不到省上要求?
?为什么我们科研院所林立，大专院校众多，重大科研成果层出不穷，但在我市转化能力不足，墙内开花墙外香?面对兄弟城市视为掌上明珠的高校、科研院所、两院院士、众多专家人才，我们有没有当好“店小二”，有没有在打破校地壁垒、发挥高端人才作用上积极努力服务?我们的户籍政策、人才政策有没有走心，能不能真正让人才引进来、留下来?
?为什么我们工业不大不强、发展得也不够快，可空气质量长期处于全国后十位，生态环境保护工作不尽如人意?兰州、京津冀等地区的空气质量都在变好，我们该怎么办?
?为什么我们在制定规划时，学校、医院等民生服务配套都有，但老百姓却一直在抱怨办事难、上学难、看病难?
在这堪比大秦帝国中“嬴驷三问”的思考中，我印象最深的是：为什么我们历史文化、红色文化、山水文化优势突出，但文化产业、旅游产业却不大不强？
因为，我们没有独特性。
啥？没有独特性？
对！就像上篇所说的，单纯的“古都”牌打的城市很多，而真正可以挖掘的东西，我们并没有试图挖掘，我们缺乏对城市文化的敬畏心。譬如鄠邑区，这本可以溯源“禹传启，家天下”的地名，我们官方声音基本缺席，因此民众的焦点集中在“鄠”是不是生僻；譬如曾经西安拟定简称“镐”，要知道台湾当局蒋经国、蒋纬国的字便是建丰、建镐——镐京作为《周礼?考工记》的模板城市，对于中国历史文化有多大的贡献、对于中国城市建设有多大多深刻的影响，我们官方声音依然缺席，因此民众的焦点依然集中在“镐”这个字很多人不会念。
鄠邑区渼陂湖
可是，总得宣传啊？于是我们只能照猫画虎，看到别人宣传出价值来了，我们也跟着比划两下子——成都宣传的这个我们有，学着宣传下；杭州宣传的这个我们有，学着宣传下；上海宣传的这个我们也有，再学着宣传下。看到别人宣传出什么来了，于是去蹭热点。
于是，四川把大熊猫宣传成功了，甚至在全球开播24小时直播的“熊猫频道”了，然后我们大力宣传我们也有大熊猫，而且我们的大熊猫亚种是猫头的，还有“彩色照片”棕白色大熊猫，都比四川的好看。成都平原被诸葛亮誉为“天府之国”，如今人必称之，于是我们考证，“天府之国”最早是萧何说关中平原。
我不是说我们的宣传太小气。这些都是我们的资源，不该不提。只是，没有人能记住第二名。当你已经错失先机，把资源耗费到这些上面，永远只能跟在别人后面，充当背景。而且，宣传不是去和别人攀比，从一个看客的角度，这只会让人徒增反感。当你把自己放在客人的角度，看到这样的宣传——“别人有的，西安也有了；西安有的，别人不一定有”作为广告语，你会是怎样的想法？
现存唯一棕色大熊猫-七仔陕西佛坪
关于大熊猫营销策略的成功，在此我想多说几句。暨南大学是国务院侨务办公室下设的华侨最高学府，对外汉语属于其受到国家政策性支持的优势专业，学校的华文学院是周恩来总理于年亲自创办成立的。我们学院拥有一个独立校区，专门培养对外汉语人才，同时学校招收的大量境外预科生和语言生也属于我们学院，作为我们的研究资源。其中中国籍对外汉语专业的本硕博学生共人左右，而港澳台及外籍预科生、语言生及对外汉语专业的本硕博学生则有0多人。在这样的环境中可以接触到很多有意思的人。
其中，有一名英国学生，来到中国学习的原因，就是想看一眼大熊猫。来到了广州，问：“你们学校竟然没有大熊猫！”学校直接说，成都有。于是，他转学去了成都。又发现，竟然不是满街跑大熊猫。于是，成都那边的学校带他去了大熊猫繁育基地。从此之后，每周他都要去一次繁育基地，每次去都会通过Instagram进行网络直播，而远在英国的父母则会告诉整条街的人：“要开始直播大熊猫了！”
英国和中国有8小时时差，于是，每周总有一天，英国这条街的人，都会凌晨聚集在一起，就为了看视频直播大熊猫！
这个故事就这么一传十十传百。这个故事是真是假，不知道，但是我从初中开始亲身连续三年接待过同一批美国人，每年暑假来西安，就为一遍又一遍看兵马俑，我接待的时候是第四年，而这批人迄今来了有十几次了。
为什么他们喜欢兵马俑？为什么希拉克称兵马俑是世界第八大奇迹？因为他们认为，一具断臂维纳斯、一尊大卫雕像已经是栩栩如生的极品了，可是，西安竟然一口气出土了多个，每一个还都不一样，真是奇迹啊！
兵马俑为何叫“世界第八大奇迹”？没人告诉你原因。
就像没有人在西安传说每年来中国就为看兵马俑的故事，却有人在广州传说去成都定居就为看熊猫的故事。
这就是城市宣传的效果！
太可怕了！
更可怕的是，虽然我们不知道兵马俑叫“世界第八大奇迹”的原因，但我们认真宣传了西安的大熊猫，可惜知者寥寥。
秦岭四宝（你知道是哪四宝？）、陕西八大怪（你知道是哪八大？）之类的宣传，不说这种数字化的归类多么不直观，单说把这么大一个城市、这么大一个省份归入几个符号化的元素中让人猎奇（客人还记不住）。那么，宣传的目的在哪里？
宣传需要讲究主轴，讲究目的性。
宣传更要讲求包装，把原本零散的东西包装起来，它就成为一种美。大家都觉得韩国古装剧的服装、饮食、宫苑很美，难道真实的历史有这么时髦？当然不是！这些都是包装后。依照现代人的眼光进行了很大改良。
反观我们——“板凳不坐蹲起来”“辣子一道菜”“秦腔不唱吼起来”。宣传，是给别人看的。在很多地方的文化中，“蹲”是犯罪的象征——不是说蹲就不好，但你这样的宣传，能带给人好感吗？宣传直接用辣椒当菜，潜台词是不是吃饭凑合着来，更进一步是不是说蔬菜资源匮乏？宣传秦腔是吼着唱的人，请问，真的主要是“吼”的吗？
都不是的话，为什么要这样宣传呢？
随着城市化进程的加速，中国正在迅速从农耕文明走向城市文明。城市的主体人群构成是白领，他们构成了当今社会的主流价值观。这些之中可能好几代人没有农村生活，对于农村社会无感。就算是农村长大出来的，也不一定认可农村社会。这些人他可能会在节假日去农村学着种种菜、吃吃粗粮、过过农家乐的生活，但他们崇尚的毕竟是品功夫茶、喝咖啡，工作日在独立书店寻找文艺范儿，假期一到便“世界那么大，我想去转转”。那么，我们这样的宣传，到底是给人以“豪迈”“清新脱俗”“直爽”的感觉呢，还是——西安人过得就是粗、就是土的感觉呢？它不吸引人！
而这，结合上我们悠久厚重的历史，大帽子不就下来了——守旧、封闭、小农意识？可是，这是西安这座城市的特质吗？西安自古是一座城市啊，西安年前就完成了城市化啊！
宣传的第一要务，不是想当然地发声，而是要有效果，要引起人的好感。有了这一条，才有了受众市场。这时候追求客观才有意义。
每个城市，在宣传中都在突出它的独特性：杭州有西湖，北京有胡同，上海新天地，广州十三行……看出来了吗，以上哪座城市不是有着丰富的宣传资源呢？可是，只要能让你记住这座城市文化最关键的一件，就够了。
属于当今西安城市的独特之处，我们提炼了吗？
我以为，西安的独特之处，在于其发展历程太过漫长，同一个事物可能经历了漫长的年月，让人忘记了它的源头，于是又以讹传讹新的故事，而这新的故事本身又成了历史。我们以一个现代人的角度，通过眼前还鲜活的事物，去感受一下。
举寒窑遗址公园的例子。很多人都在说，考证之后发现，王宝钏苦等薛平贵十八年不是汉乐府秦罗敷的故事，到唐代演化为踏摇娘，再到明代因为礼教束缚而演化为完整的《五典坡》剧目吗？为什么曲江会有“遗址”？那是因为，明代，人们传说王宝钏吃光了五典坡上的荠菜，于是在坡上修建了忠烈祠供奉她，而近代名将杨虎城的母亲再一次捐款修缮祠堂。——所以这个遗址说的不只是寒窑这个故事本身，还有明代礼教的遗存，和近代名将的身边事。
再举金花路这个地名。大家都知道它得名于金花落这个村子。传说会告诉你，这个村子原名土疙瘩村，慈禧太后西行长安后，掉了一枚金簪，被一个寡妇捡到。老佛爷感念长安人民的善良，将村名改为“金花落”加以表彰。事实是，它原本是兴庆宫中的宫女居住的地方，当宫女去世后，有如金花落地，美好的过往终究一抔黄土。
还有新丰、粉巷、洒金桥、等驾坡、引驾回……太多的故事套故事，它很感人、也很传奇。这些故事有的真实，有的只是附会了一些传说。但是，这些故事，如何起源、如何发展、如何代替了原貌？如果能挖掘出来，本身便很吸引人。就仿佛你在看一本书，看书中的主人公的衣食住行，而主人公本身还在看另一本书，并通过他的口讲述那本书中的衣食住行。
没错，这样从古到今像套娃般的历史文化，这是只有这座“永恒之都”才可能拥有的魅力——这些魅力，还都来自我们市民口口相传，让悠久的历史走进街坊邻里的日常生活，具有强大的生命力！
我们并没有珍视自己的文化资源。国内各地都在打造历史文化名城、名街。于是你看到各地都有各种崭新的“古街道”，卖着旅游纪念品，兜售着各种流行符号。在大城市中，能够真正保存下来，像西安坊上这样，自唐末起就定居在这个地方，世世代代见证城市叱咤风云的货真价实的市民生活的古老街巷，还剩几个？
对，坊上确实存在诸多问题需要改进。可是，改进是一回事，宣传和包装是另一回事。这些文化、族群层面的矛盾和冲突，在我们这座城市很突出吗？既然不突出，为什么负面舆论这个锅要我们背？
正因为有北院门、有西羊市、有世世代代生活在这里的人们，它使得我们可以拍拍胸脯自豪地说，我们的古城是真真正正“古”的，是没有垫鼻、垫下巴、削骨、植皮的美人，是纯天然的美人。
我们是否知道这一历史街区它价值，是否知道它对于古长安文化是多好的传承？当它出现问题时，我们是否有去想过，怎样试图让它变得重新吸引人？
我想是否定的。我们只看到了它混乱的那一面，就轻易否定了它。
我们在用极端反对极端。
一件艺术品脏了、有些微破损了，我们是直接扔到垃圾桶呢，还是找艺术家进行修复，擦拭擦拭它身上的灰尘、喷点水、打点蜡呢？
我们把舆论场比作市场经济：我想，我们的主流声音这一引导的手不见了，民间声音这只手自然就乱了。
这是我们人云亦云的根源。
从上篇开始我便说到，文化不仅仅是历史文化。我们有近乎全国最高质量的教育资源，每一座学校的校史是不是文化？作为中国军工产业第一大城，这些科研工作者们一心为国的经历是不是文化？在一些人眼里，西安的这些文化一无是处，但试问问，去挖掘了吗？
君不见，西北大学的实际寺遗址、张学良亲手建立的大礼堂？君不见，西北工业大学的航空馆？君不见，交通大学的樱花与梧桐？
深圳都能打造南头古城，我们反而一无是处？
西安交大樱花
同样的，我们的关中民俗，是不是文化？我想，你一定会回答：“是！”可是，我们目前是怎么宣传的呢？
在如今服务态度决定生命的时代，“陕西人的特点是——生、冷、倔、蹭。”它能让远道而来的游客产生好感吗？
“嗯，西安人一定凶凶的。”
“嗯，西安人一定服务意识不好。”
“嗯，西安人一定蛮不讲理。”
“嗯，西安人肯定特别爱挑事。”
去年，就曾有学者指出：我们一方面追求所谓汉唐的高大上，另一方面又错把粗俗当文化。
真正的市井文化，应该是什么样的呢？
将你的身份调离西安，以一个旅游者的角度来对比以下两个城市的宣传。
“我们广州人很重视饮食，每到周末，大家都会去茶楼饮早茶。一壶普洱，配合奶黄流沙包、虾饺、状元及第粥，以及用明炉叉烧烹制的传统布拉肠，讲讲家长里短，生活真是很惬意。”
“我们西安人很重视饮食，本地人特别爱吃面，油泼面、扯面、BiangBiang面、户县软面、摆汤面，把辣子作为一道菜，再配上一个很大很大的碗，我们称之为海碗。全家就蹲在板凳上吼着秦腔海吃。”
以一个纯客人的角度，你认为谁的广告做得好呢？
“民以食为天。”其实，作为自古而来的首都或重镇，我们关中的饮食文化，悠久而丰富。记得香港TVB曾经播过一部剧叫“宫心计”，里面不仅讲述了金花落的故事，还介绍了葫芦鸡、乾州锅盔等菜肴。而说到小吃与点心，精致的水晶饼（秦式月饼）、软里带酥蜜三刀，不吸引人吗？说到上品佳肴，我不想说饺子宴这种宫廷御宴，但是大街小巷中可以买到的玫瑰镜糕、金线油塔难道不是我们饮食文化的一部分吗？
九十年代，人称西安为“白天看庙，晚上睡觉。”如今，西安旅游资源早已脱离单一匮乏的模式，然而，我们的旅游线路是什么呢？仍然是第一天登一下城墙、看一下大雁塔、再去趟碑林和历史博物馆；第二、三天北线黄帝陵、延安、壶口瀑布；第四天西线乾陵、法门寺；第五天东线兵马俑、华清池、华山。
这样或许是最高效地让乘客看遍陕西省著名景点的方法。可是，如果你身为一名游客，你觉得这种游览方式好吗？庙→坟→庙→坟→庙，最后再来个华山……它只是站在旅游路线就近原则的景点的堆砌，并没有考虑到受众的需求，没有考虑到景区之间的内在联系。
为什么如此呢？我认为还是靠先辈。这个先辈不只是秦始皇、杨贵妃、佛祖，还是上世纪八十、九十年代开发这些景区、推广这些景区的人。于是，我们的旅游就是将游客集中起来粗放式地安排。举个简单的例子，既然唐代天坛圜丘完整保留下来，为什么我们正在打造的公园还是“天坛遗址公园”呢？
旅游，最重要的不是体验感吗？况且，作为一个特大城市，为什么我们要抱着游客一辈子只来一次的心态呢？
（文：随风海鸥，原系陕西广播电视台主持人，现攻读暨南大学对外汉语硕士研究生）
—THEEND—
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