POLICE
多警协同专人对接高效联动
永康公安切实解决落户难题
“尊敬的领导，感谢党培养的好民警帮我妻子落实了户口，实现了我们全家28年的心愿。”日前，舟山镇槐花村68岁村民陈某委托邻居给金华市主要领导写了一封感谢信，字里行间充满了对永康民警帮助其妻子结束长达28年的“黑户”身份，领到崭新户口本的感激之情。
一直以来，市公安局坚持以人为本的原则，深耕“放管服”改革，践行“最多跑一次”政策，由局领导牵头，各基层派出所与刑侦大队、行政审批科等联动，开展多警种配合，及时高效地解决了一系列落户难题，形成了切实有效的经验做法。与此同时，结合“我为群众办实事”队伍教育整顿工作，急群众之所急，特事特办，专人负责，解决了全市50余名多年无户口、户口被注销的“失踪人员”“黑户”群众落户困难等难题，切实提升了群众的满意度。
多警协同
专人对接解决数十年无户口难题
年8月中旬，75岁老人邵某来到市行政服务中心二楼公安户籍窗口，向市公安局行政审批科科长陈永柯讲述了自己坎坷的人生经历：他出生于年，原是苏溪公社邵塘大队人，30岁时因犯罪被判刑，户口也被注销。刑满释放后，邵某不好意思回村里，在外打工流浪了四十多年。如今的他体弱多病，没有身份证更是寸步难行。渴望落叶归根的他回村后却发现九龙村邵塘自然村已划归经济开发区管理，其至亲都已去世，原有的一间土房子也已倒塌。变得无处居住又没有生活来源的邵某只能向民警求助。
了解到邵某的情况后，陈永柯当即联系了经济开发区负责邵塘自然村的辖区民警陈明清，并向村干部和村民进一步了解相关情况，同时协调解决了邵某的吃住问题。另一边，为帮老人尽快落实户口，陈明清也立即展开了调查工作，多次走访邵塘自然村，寻找知情人，并到法院等地查询，收集相关材料，形成了一系列有效证据。一个多月后，准备充足的民警通过合法途径为邵某办理了落户手续。“民警不辞辛苦地帮我落实了户口，让我重新看到了生活的希望。”领到户口本的邵某感激地说。
王先生送锦旗表示感谢
除了多警种协同提高办事效率，市公安局各辖区派出所还会根据实际情况，由专人负责对接解决“黑户”落户难题。年10月，市公安局石柱派出所“家庭警察”吕干接到求助信息：在永康出生但在福建生活，已经55岁的王女士至今没有户口。为解决这件事，吕干跑了足足大半个月，深入村居走访调查，询问多名知情人员，收集相关信息，审批一通过就联系了王女士一家。一个月后，王女士收到了邮寄到的全新身份证，心情十分激动。
高效联动
一周恢复“失踪人员”被注销的户口
今年3月初，市民黄先生来到市公安局芝英派出所求助，希望能让自己有个“身份”。原来，黄先生是芝英镇柳前塘村人。年，30多岁的他在与家人闹矛盾后，一气之下离家外出，从此与家人断了联系。虽然黄先生的家人在20年里没有放弃寻找，但一直未找到，以为黄先生彻底失踪，遂注销了他的户口。户口被注销后，黄先生的生活处处受限，在外生活20多年，最终搭乘朋友的顺风车回到了永康。
领到户口本后，黄先生（左四）与民警合影
黄先生近乡情怯，却也不愿突然回家，没有户口的他甚至无法正常入住宾馆酒店。了解到相关情况后，社区民警王语嫣热心地为其安排了住处，并为帮助其重新办理户口信息，开展了多方调查和核实工作。她多次走访柳前塘村，向村干部、村民了解情况并在村干部的协助下找到了黄先生的家人。核实完身份信息后，黄先生与家人成功相认。为尽快帮黄先生重新办理户口，王语嫣协同行政审批科民警，加班加点地整理并收集齐所需资料，并通过“一窗通办”服务，仅用一周时间让黄先生重新在芝英镇有了属于自己的户口本和全新的身份证。
据悉，为继续推进各项工作“提速、提质、提效”，永康公安不断优化政务服务能力，让民警上门和联动服务去替代群众的“来回跑、多头跑”，切实提升办事效率，令群众办事可享受“一窗通办”服务。今年以来，已为全市办理“一窗通办”户籍相关业务人次。接下来，市公安局还将进一步优化政务服务大厅“一站式”功能，通过各种途径、采取多种方式，更好地服务群众。
来源：永康公安
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