近日,恒丰银行金华永康支行为一位客户办理了上千枚硬币的存款业务,以贴心服务为客户排忧解难,受到了客户好评。
11月21日下午,一位客户拎着一只沉甸甸的蓝色袋子来到恒丰银行金华永康支行营业厅。支行保安见状,主动帮忙拎袋,并陪同该客户来到现金区窗口。客户面有难色地告诉支行工作人员,她姓杨,在周边小区经营共享洗衣机。每天她都能从洗衣机里收到很多硬币,但是现在使用硬币的场合少,攒在家里又不方便,所以装了这一袋可能有上千枚的硬币,想试试能不能存进银行。支行工作人员连忙让杨大姐放心,表示只要是合法流通的人民币都能存。“这些硬币能顺利存进银行,真是帮我解决了大难题!”杨大姐展开皱起的眉头,长舒了一口气。
经过支行柜员们长时间细心地清点、整理、打包,杨大姐的上千枚硬币顺利存入恒丰银行储蓄卡。恒丰银行金华永康支行工作人员贴心尽责的服务,深深感动了杨大姐。她一边连连道谢,一边表示一定要叫亲朋好友也都把钱存进恒丰银行。
为客户排忧解难,这样的事情每天都会在恒丰银行杭州分行辖内各个分支机构营业网点发生。近年来,恒丰银行杭州分行不断优化升级文明规范服务,网点文明服务水平得到显著提升。下一步,分行将进一步加强网点文明服务建设,为广大客户提供更周到贴心的优质服务。
恒必成|德致丰
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